Resmi Sözleşmelerimiz

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:

Sobe Medya Reklam Promosyon Medikal Ticaret Limited Şirketi
Marka: Praticaret
Vergi Dairesi: Mithatpaşa
Vergi No: 2660840442
Adres: Meşrutiyet Mahallesi Konur Sokak No: 25/13 Çankaya / ANKARA
Telefon: +90 850 346 73 06
E-Posta: info@praticaret.com
KEP: sobemedya@hs06.kep.tr

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.

Praticaret, Sobe Medya Reklam Promosyon Medikal Ticaret Limited Şirketi tarafından geliştirilen ve işletilen yazılım platformudur.

KVKK'nın 10. maddesi kapsamında veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım, toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişinin hakları konusunda aydınlatma yapılması gerekmektedir.

2. Aydınlatma Metninin Kapsamı

Bu Aydınlatma Metni;

Praticaret internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ücretsiz deneme başlatan, ücretli hizmet satın alan, Platformu kullanan, destek hizmetlerinden yararlanan veya Praticaret ile iletişime geçen gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Tüzel kişi müşterilere ilişkin bilgiler içerisinde gerçek kişilere ait verilerin bulunması halinde KVKK ilgili gerçek kişiler bakımından uygulanır.

3. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Praticaret ile ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya mevzuat ya da hizmetin niteliği gereği alınması gereken diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve elektronik iletişim bilgileri.

Müşteri ve Üyelik Bilgileri

Kullanıcı numarası, üyelik tarihi, hesap durumu, satın alınan paket, abonelik bilgileri, kullanıcı rolleri ve hesapla ilgili diğer bilgiler.

Şirket ve Faturalandırma Bilgileri

Ticari unvan, vergi dairesi, vergi numarası, fatura adresi ve faturalandırma için gerekli diğer bilgiler.

İşlem Bilgileri

Platform üzerinde gerçekleştirilen işlemler, oluşturulan kayıtlar, işlem tarihleri, kullanıcı hareketleri ve hizmet kullanım bilgileri.

Finansal Bilgiler

Ödeme durumu, işlem tutarı, fatura ve tahsilat bilgileri ile satın alma işlemlerine ilişkin finansal kayıtlar.

Kart bilgilerinin ödeme kuruluşu tarafından işlendiği durumlarda Praticaret, kart numarasının tamamını veya güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamayabilir.

Teknik ve Güvenlik Bilgileri

IP adresi, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim kayıtları, hata kayıtları, güvenlik kayıtları ve benzeri teknik veriler.

Talep ve Destek Bilgileri

Destek talepleri, kullanıcı tarafından gönderilen mesajlar, şikâyetler, geri bildirimler ve destek sürecinde paylaşılan bilgiler.

Pazarlama ve İletişim Bilgileri

İlgili hukuki şartların bulunması halinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti tercihleri ve iletişim kayıtları.

Entegrasyon Bilgileri

Kullanıcının bağladığı üçüncü taraf platformlara ilişkin mağaza/hesap tanımlayıcıları, entegrasyon durumları ve hizmetin çalıştırılması için gerekli teknik bilgiler işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyetine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Praticaret üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi,

• Kullanıcı kimliğinin ve hesap bilgilerinin doğrulanması,

• Platform hizmetlerinin sunulması,

• Ücretsiz deneme ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi,

• Satın alma, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• E-dönüşüm ve desteklenen e-belge hizmetlerinin yürütülmesi,

• Entegrasyonların kurulması ve çalıştırılması,

• Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının sonuçlandırılması,

• Hesap ve Platform güvenliğinin sağlanması,

• Yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Teknik problemlerin tespit edilmesi ve giderilmesi,

• Hizmet performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,

• Uyuşmazlıkların takibi ve hukuki hakların korunması,

• Gerekli hukuki şartların sağlanması halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi.

KVKK düzenlemeleri uyarınca işleme amaçlarının belirli, açık ve meşru olması ve aydınlatma metninde muğlak amaçlara yer verilmemesi gerekir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir.

Bunlar özellikle;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması:
Praticaret üyeliğinin oluşturulması, aboneliğin yönetilmesi ve satın alınan hizmetlerin sunulması.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması:
Faturalandırma, mali kayıtlar ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması:
Uyuşmazlıkların yönetimi, talep ve şikâyetlerin kayıt altına alınması ve hukuki hakların korunması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması:
Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi ile hizmet güvenliğinin geliştirilmesi gibi uygun faaliyetler.

İlgili veri işleme faaliyetinin yukarıdaki veya KVKK'da düzenlenen diğer işleme şartlarından herhangi birine dayandırılamadığı ve mevzuat gereği açık rıza gerektiği durumlarda ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

Aydınlatma metninde hukuki sebebin KVKK'nın ilgili işleme şartlarıyla bağlantılı olarak açıkça belirtilmesi gerektiği Kurum Tebliğinde de düzenlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Praticaret internet sitesi, üyelik ve giriş ekranları, satın alma ve ödeme ekranları, Praticaret yönetim paneli, elektronik formlar, destek sistemi, e-posta, telefon, çerezler ve benzeri teknolojiler, sistem ve güvenlik kayıtları ile Praticaret'e bağlanan desteklenen üçüncü taraf hizmetler üzerinden elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle elde edilebilir.

Veriler tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenebilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyetinin gerektirdiği ölçüde ve KVKK'daki aktarım şartlarına uygun olarak;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Hukuken yetkili mercilere,

• Mali müşavir, hukuk danışmanı ve diğer profesyonel danışmanlara,

• Ödeme ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

• E-dönüşüm/e-belge hizmet sağlayıcılarına,

• Barındırma, altyapı ve teknoloji hizmeti sağlayıcılarına,

• E-posta, SMS ve bildirim hizmeti sağlayıcılarına,

• Desteklenen entegrasyonların çalıştırılması için ilgili üçüncü taraf platformlara,

• Hizmetin sağlanması için gerekli diğer tedarikçilere

aktarılabilir.

Aktarım yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, teknik altyapının sağlanması veya yukarıda belirtilen diğer meşru amaçlarla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Kurum düzenlemeleri, aydınlatma kapsamında aktarım amacının ve aktarılacak alıcı gruplarının belirtilmesini öngörmektedir.

8. Entegrasyonlar Kapsamındaki Veriler

Praticaret; pazaryeri, e-ticaret altyapısı, kargo, e-belge, ödeme, iletişim ve diğer üçüncü taraf servislerle entegrasyon sağlayabilir.

Kullanıcının bir entegrasyonu aktif hale getirmesi halinde ilgili entegrasyonun çalışması için gerekli veriler Praticaret ile üçüncü taraf sistem arasında aktarılabilir.

Aktarılan verilerin kapsamı kullanılan entegrasyonun niteliğine göre değişebilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi platformlarında gerçekleştirdiği bağımsız veri işleme faaliyetleri ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarına tabi olabilir.

9. Müşterilerin Praticaret'e Aktardığı Veriler

Praticaret kullanan işletmeler Platforma kendi müşterilerine, tedarikçilerine, çalışanlarına veya diğer gerçek kişilere ilişkin veriler aktarabilir.

Bu veriler bakımından veri sorumlusu/veri işleyen sıfatlarının somut veri işleme faaliyetine göre ayrıca belirlenmesi gerekir.

Praticaret'in müşterisi adına ve müşterinin talimatları doğrultusunda veri işlediği faaliyetlere ilişkin şartlar ayrıca Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) kapsamında düzenlenebilir.

Bu ayrım önemlidir; KVKK Kurulu da veri sorumlusu ve veri işleyen sıfatlarının işleme amaçlarını ve vasıtalarını kimin belirlediği dikkate alınarak değerlendirilmesi gerektiğini belirtmektedir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Praticaret, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaya yönelik süreçler uygular.

Erişim yetkilendirmesi, hesap güvenliği, kayıt ve izleme mekanizmaları, yedekleme ve uygun teknik güvenlik önlemleri bu kapsamda kullanılabilir.

Kullanıcıların da hesap şifrelerini ve erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve hesap güvenliğine ilişkin gerekli tedbirleri alması gerekir.

11. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Saklama ve imha süreçlerine ilişkin ayrıntılar Praticaret Veri Saklama ve İmha Politikası kapsamında ayrıca düzenlenebilir.

12. Çerezler

Praticaret internet sitesi ve Platformunda hizmetin çalıştırılması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve gerekli olması halinde analiz faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercih veya onayına tabi tutulur.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin yönetilmesine ilişkin ayrıntılar Praticaret Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

13. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, fırsat, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimleri ilgili elektronik ticaret mevzuatı kapsamında ayrıca yönetilir.

Hizmetin yürütülmesi için gerekli hesap, güvenlik, fatura, işlem ve benzeri operasyonel bildirimler ile pazarlama iletişimleri birbirinden ayrılır.

Gerekli durumlarda ticari elektronik ileti onayı ayrıca alınır.

14. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, şartları oluştuğunda;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

KVKK'nın 10. maddesi kapsamında bu haklar konusunda ilgili kişinin bilgilendirilmesi aydınlatma yükümlülüğünün zorunlu unsurlarındandır.

15. KVKK Başvurularının Yapılması

KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusu Sobe Medya Reklam Promosyon Medikal Ticaret Limited Şirketi'ne ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurular için:

Adres: Meşrutiyet Mahallesi Konur Sokak No: 25/13 Çankaya / ANKARA
E-Posta: info@praticaret.com
KEP: sobemedya@hs06.kep.tr

Başvurunun ilgili kişiye ait olduğunun doğrulanabilmesi için mevzuata uygun ek bilgiler talep edilebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilir.

16. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Praticaret hizmetlerinin, veri işleme faaliyetlerinin veya ilgili mevzuatın değişmesi halinde işbu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Kişisel veri işleme amacının değişmesi halinde, yeni işleme faaliyetinden önce ilgili kişiler gerekli şekilde ayrıca bilgilendirilir. Kurum Tebliği de amaç değiştiğinde yeni amaç için aydınlatmanın veri işleme faaliyetinden önce yapılmasını öngörmektedir.

17. Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni 09.08.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi kullanıcının onayına bağlı değildir ve açık rızadan ayrı bir süreçtir. Aydınlatmanın gerçekleştirildiğinin ispat yükümlülüğü veri sorumlusuna aittir.

VERİ SORUMLUSU

Sobe Medya Reklam Promosyon Medikal Ticaret Limited Şirketi
Marka: Praticaret
Vergi Dairesi: Mithatpaşa
Vergi No: 2660840442
Adres: Meşrutiyet Mahallesi Konur Sokak No: 25/13 Çankaya / ANKARA
Telefon: +90 850 346 73 06
E-Posta: info@praticaret.com
KEP: sobemedya@hs06.kep.tr

Praticaret, Sobe Medya Reklam Promosyon Medikal Ticaret Limited Şirketi tarafından geliştirilen ve işletilen yazılım platformudur.